O que é bloqueio cautelar do Pix?

O bloqueio cautelar de transações do Pix é um mecanismo que o Banco Central implementou para aumentar a segurança das transações. Agora, todas as transferências passam por uma verificação.

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Ao receber um Pix, você pode ter os valores bloqueados por até 72 horas para que seja feita uma avaliação de segurança. Nesses casos, você será notificado pelo app assim que o bloqueio acontecer.

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E o que fazer?

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Para encerrar o prazo de análise, você pode optar pelo estorno imediato do Pix, basta clicar na notificação do app ou na transação para fazer o estorno. Assim, a conta é liberada do bloqueio e o valor retorna para conta de quem enviou. Se optar por manter o valor em conta é preciso aguardar a análise ser concluída.

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• Se houver comprovação de infração o valor do Pix será estornado ao remetente;
• Se estiver tudo certo, o bloqueio é encerrado e haverá o crédito do Pix na conta.