Todos os dias nós recebemos dezenas de sugestões e pedidos de vocês, nohzeiros. A Ana, a Aline e todo o time fazem questão de responder, compartilhar com todos da Noh e usar as nossas reuniões para discutir o que vocês nos trouxeram.
Como muita coisa rolou nos últimos tempos, eu resumi aqui os dois palpites mais falados por vocês. E pensei, “bom, é hora de responder todo mundo de uma forma organizada.”
Vamos lá:
“Noh, por favor, a gente quer a função de DDA [débito automático] dentro do app, assim não precisamos mais usar outras contas. Ou, eu deixei de usar a Noh porque não conseguia trazer o DDA para cá”
Essa sugestão e suas variações são as campeãs absolutas, toda hora chega uma parecida.
Antes de tudo, vocês sabiam que já tem uma solução parcial para isso, né? É o agendamento de Pix e de boleto. Tá, eu sei que não é a mesma coisa. Mas se você não quer esperar, é a segunda melhor solução que posso te dar hoje.
A resposta mais objetiva é: falei com o Rafa hoje e ele me disse que “sim, está nos planos, estamos buscando um parceiro para fazer isso, mas não tem data ainda”.
Eu traduzo para vocês: pode ser que venha rápido? Pode. Uma vez que nosso time encontre a melhor solução para todos - vocês e a Noh - é pá-pum, em uma semana está no ar. Mas pode ser também que a gente escolha fazer isso mais para frente.
Eu sei que a resposta “depende” é frustrante. Mas eu prefiro lançar o DDA de surpresa do que prometer e não fazer, tá?
Agora, a resposta mais longa.
A Noh nunca vai ser um banco no sentido conceitual da coisa - pouca transparência, serviços engessados, mente quadrada kkk. Mas nós temos quase todos os serviços de um banco.
E quando digo “quase” é porque isso importa. Num banco tradicional, o DDA é mais um entre dezenas de produtos financeiros, a maioria deles úteis para o banco e inúteis para você.
O que isso significa? Para o banco, é insignificante tirar ou colocar o DDA no ar, o lucro vem da média entre 1) os serviços que você não precisa mas acaba usando; e 2) aqueles que você realmente precisa.
Trazendo de volta para a Noh, o que eu quero dizer de modo direto é: nós ouvimos e entendemos a necessidade de vocês usarem o DDA por aqui. A nossa ideia é atender esse desejo, mas pode ser que demore mais do que vocês ou nós gostaríamos.
“Noh, a gente quer crédito para casais, cartão de crédito, cartão de crédito com milhas, cartão de crédito com cashback,”
Parte do raciocínio que contei acima também vale aqui. Nós queremos e vamos sempre melhorar nosso aplicativo para atender vocês.
Quando a Noh começou, a opção por um cartão de crédito pré-pago foi escolhida por algumas razões, mas a principal delas foi uma soma de:
- É assim que conseguimos lançar mais rápido
- É assim que conseguimos ser uma empresa mais saudável financeiramente
- Com o feedback de vocês, vamos entender se é a melhor opção.
Hoje já sabemos que vocês buscam outras coisas num aplicativo financeiro. Ao mesmo tempo, nós sabemos que a Noh é um aplicativo diferente, pensado para dois. Logo, um cartão de crédito com benefícios teria de ter benefícios para dois - lógico, isso é só um exemplo.
A gente pensa assim sobre qualquer funcionalidade nova: quando e se for para ter, vai ser melhor, mais bem-feita do que já existe no mercado e formatada para atender duplas, não indivíduos.
Faz sentido para vocês?
Use a Noh, divulgue a Noh e agora, aprenda a organizar suas finanças com a Nath Finanças.
